La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios emitió una alerta sanitaria en el que ordenó el retiro del mercado de la crema dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, tras recibir reportes de reacciones adversas entre consumidores.
La decisión busca proteger la salud pública ante síntomas como irritación bucal, inflamación de encías, sensibilidad dental, úlceras, aftas, forúnculos y posibles reacciones alérgicas. La medida se aplica exclusivamente a esta presentación del producto y no afecta al resto del portafolio de Colgate.
La dependencia instó a la población a suspender el uso inmediato de esta crema dental y reportar cualquier efecto secundario al correo electrónico farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o a través de la plataforma digital VigiRam. Aunque no se identificó un ingrediente específico como causa de las molestias, Cofepris señaló que la sensibilidad a los componentes puede variar entre personas.
El producto en cuestión contiene fluoruro de sodio, a diferencia de versiones distribuidas en países sudamericanos —como Brasil, Argentina o Perú— que han reportado efectos similares vinculados al fluoruro de estaño.
Colgate-Palmolive ha ofrecido a los consumidores la posibilidad de cambiar el producto afectado por otra presentación de su catálogo. Mientras tanto, Cofepris continuará monitoreando la situación y evaluará la necesidad de nuevas acciones sanitarias. La empresa mantiene operaciones en México desde 1925 y cuenta con plantas como la de San José Iturbide, Guanajuato, que abastecen al mercado nacional e internacional.
