Las personas que enfrenten incumplimientos de precios, ofertas o promociones durante el Buen Fin pueden solicitar orientación y conciliación inmediata en los módulos de la Procuraduría Federal del Consumidor.
En Nayarit, la dependencia anunció puntos de atención en Plaza Fórum de Tepic y Lago Real de Bahía de Banderas, con horario de once de la mañana a ocho de la noche para resolver dudas y atender inconformidades relacionadas con las compras.
El personal busca establecer comunicación con el comercio y facilitar un acuerdo para solucionar el problema en ese momento, mientras que, cuando no se logra conciliar, orienta al consumidor sobre la presentación de una queja formal para dar seguimiento a su reclamación.
Estas acciones forman parte del operativo nacional del 13 al 17 de noviembre, con 169 módulos y brigadas en las 32 entidades para verificar precios claros, descuentos reales y promociones, además de brindar orientación en los teléfonos 800 468 8722 y 55 5568 8722.
