La plataforma de streaming Netflix, reconocida a nivel mundial y utilizada por millones de usuarios para disfrutar de series y películas, ha experimentado fallas significativas este 29 de mayo.
Numerosos usuarios a lo largo del territorio mexicano han reportado errores en el servicio a través de sus redes sociales. Esta situación se ha confirmado con un notorio «pico rojo» de reportes en el sitio especializado Downdetector, lo que claramente indica un mal funcionamiento del servicio que ha afectado a miles de suscriptores en México.
En cuanto a los problemas específicos, el fallo más reportado por los usuarios es la imposibilidad de reproducir contenido. Si bien el acceso a los perfiles de usuario no parece estar comprometido, más del 90% de los afectados han informado que no pueden visualizar los videos. Adicionalmente, aunque en un porcentaje mucho menor, también se han registrado fallos en el proceso de inicio de sesión y problemas generales con la página web de la plataforma.
Users are reporting issues with #Netflix
Netflix is reportedly down for thousands of viewers.
Based on the graph shown on the outage tracking service #DownDetector, the volume of user reports first started rising around 9:03 PM Eastern Time.
On social media, some Netflix… pic.twitter.com/oVRFWYiHUi
— ⚡️🌎 World News 🌐⚡️ (@ferozwala) May 30, 2025
La ubicación de los reportes permite identificar las zonas geográficas más golpeadas por esta interrupción. Las áreas con la mayor concentración de fallos son la Ciudad de México (la capital del país), Guadalajara y Monterrey. Sin embargo, Mérida, Tijuana y otros estados de la región fronteriza también se señalan como puntos críticos afectados por este incidente.
Los reportes de la falla de Netflix también se presentó en usuarios de Estados Unidos: Netflix dejó de funcionar para miles de usuarios en Estados Unidos el 29 de mayo, y muchos recibieron el error «título no disponible para ver al instante». Downdetector registró más de 17 000 informes.
