La Procuraduría Federal del Consumidor, determinó como ilegal y arbitrario la revisión de los comprobantes de pago, llamados tickets, con los objetos comprados a la salida de los supermercados.
La Profeco, pidió a la Asociación Nacional de Tiendas Departamentales detener este tipo de prácticas pues aparte de ilegal, causan una molestia injustificada a los consumidores.
La dependencia precisó que al momento de pagar, el consumidor adquiere propiedad sobre los productos y entonces no se justifica la post revisión.
También consideró ilegal el redondeo sin el consentimiento del cliente, el consumidor, dijo, tiene el derecho a recibir el cambio de su compra y en todo caso ser informado y solicitar su consentimiento expreso para redondear las compras.
