Las fallas en el servicio de internet, deben ser reembolsadas a los consumidores, propone en una iniciativa de reforma el diputado del PAN, Jorge Arturo Espadas Galván.
El proyecto de modificación a la Ley Federal del Consumidor tiene por objeto regular los precios y tarifas que cobran las empresas proveedores de servicios de internet y garantizar derechos de reclamo para los consumidores ante un mal servicio.
La propuesta busca, entre otras cosas, regular que la bonificación o compensación se haga de manera inmediata por parte del proveedor considerando las horas o días en los que no se tuvo el servicio contratado.
